アンテナハウスは、1年間電話・メールサポート無料!だから安心!(電話サポートは一部製品を除く)

購入ガイド

ショップのご利用の流れ

購入されたい製品をカゴに入れます。
カゴの中の製品を確認し、間違いなければ購入手続きへ進みます。すでにログインされている場合は「お届け先の指定」へ進みます。(ダウンロード版のみ購入の場合は「お支払方法の指定」へ進みます。)
ログインされていないユーザー様や初めて購入される場合は、「ログイン画面」が出てきます。
・アンテナハウスの製品ユーザー様でユーザーIDをお持ちの方はIDとパスワードを入れてログインしてください。
・ショップのご利用が初めての方は 「新規登録をする」ボタンをクリックしてください。
登録するメールアドレスを入力してください。
入力したメールアドレスに「アンテナハウス株式会社 アカウント仮登録のご案内」のメールが届きます。そのメール内の本登録ページURLをクリックしてアカウント作成手続きをして下さい。その際に必ず利用規約、個人情報の取扱いをお読みください
アカウントの作成完了画面で「購入手続きへ」ボタンをクリックして購入へお進み下さい。
CD-ROM/DVD-ROM版や書籍を購入される場合は「お届け先の指定」に進みます。アカウント登録されたお届け先以外に送付希望される場合は「次へ」進んでいただき、「その他お問い合わせ」欄にお届け先の住所と連絡先をご記入ください。
「クレジット1回払い」または「代金引換払い」からお支払方法を選択ください。※アカウント登録されたお届け先以外に送付希望される場合は「その他お問い合わせ」欄にお届け先の住所と連絡先をご記入ください。
購入内容に間違いがないかご確認ください。
「代金引換払い」を選択されている場合は。「ご注文完了ページ」へお進みください。
「クレジット1回払い」を選択されている場合は「クレジット情報の入力」へ進みます。クレジット情報を入力後、クレジット内容の確認画面が出てきますので、内容を確認し「完了」ボタンを押してください。
「ご注文完了ページ」となります。購入された内容がアカウント登録されたメールアドレスに届きます。ダウンロード版を購入された方は、ダウンロードアドレスとシリアル番号が記載された「注文完了」メールがアカウント登録されたメールアドレスに届きます。

価格 / 発送手数料 / 代引き手数料について

  • 当オンラインショップの価格表示は全て税込価格、あるいは税込価格を併記しています。
  • CD-ROM/DVD-ROM版・書籍の代金引換払い手数料は弊社が負担します。
  • CD-ROM/DVD-ROM版・書籍を含む合計金額が5,000円(税込 5,500円)未満の場合は、発送手数料300円(税込 330円)をご負担いただきます。
  • ダウンロード版のみで5,000円(税込 5,500円)未満の場合、発送手数料はかかりません。
  • 返品・交換について

    【返品について】
    CD-ROM/DVD-ROM版のご購入の方に限り、製品の仕様等にご不満の場合、製品をお受け取り後30日以内の返品を受け付けています。ご希望の方はお問合せフォームなどからお問合せください。なお、返品の場合は弊社宛の送料と返金手数料はお客様のご負担でお願いいたいます。ダウンロード版・書籍は原則返品をお受付できません。
    【交換について】
    CD-ROM/DVD-ROM版の場合、品質には万全を期しておりますが万一商品に不都合な点がございましたら、速やかにお申し出ください。責任を持って交換させていただきます。ご返送前にお問合せフォームなどから状況などをご連絡ください。返送方法などについてご返信いたします。
    ※ただし、以下の場合は無料での交換をお受けしかねます。
     ・商品到着後30日間以上経過してからご連絡があった場合
     ・お客様の元でのキズ、破損が明らかな場合
     
    ダウンロードでご購入されたソフトウェアに不都合な点がございましたら、状況を確認いたしますのでお問合せフォームなどからお問い合わせください。

    CD-ROM/DVD-ROM版の納期について

    • 休業日(土日祝・年末年始)を除き原則として平日(月曜日~金曜日)正午まで到着のご注文は翌営業日に商品センターより出荷致します。土日祝のお申し込みは、一番近い営業日の翌営業日に 製品を出荷いたします。 配達日の指定はできません。※年末年始の出荷日程は、このとおりではございません。また、新製品の出荷時期も、原則納期が遅れる場合がございます。ご了承ください。

    書籍の納期について

    • 原則CD-ROM/DVD-ROM版と同じ納期ですが、改訂時や在庫数によっては1週間ほどかかる場合がございます。

    ダウンロード版について

    • クレジット決済後、アカウント登録されたメールアドレスにシリアル番号とダウンロードURLを通知する注文完了メールが届きます。1時間以上経っても届かない場合、自動送信メールのためメールサーバでスパム認定されてメールがブロックされている可能性がございます。「クロスメディアサービス」をご利用いただいて、ダウンロードいただくか、お問合せフォームからお問合せください。

    お支払い方法

    基本的に、下記のお支払い方法がご選択いただけます。

    お支払方法 CD-ROM/DVD-ROM版 ダウンロード版 書籍
    代金引換払い ×
    クレジット1回払い

    各お支払い方法の詳細に関しましては、下記をご確認ください。

    代金引換え払い CD-ROM/DVD-ROM版・書籍にご利用いただけます。ダウンロード版は代金引換え払いは選択出来ません。ヤマト運輸の配送となります。代金引換手数料は弊社負担です。
    クレジット1回払い CD-ROM/DVD-ROM版・ダウンロード版・書籍にご利用いただけます。お客様のクレジット番号は弊社では保持いたしません。株式会社ゼウスを通じて安全に送信されるため安心してご利用いただけます。
    株式会社ゼウスについて
    ご利用になれるクレジットカードと決済日のご説明

    お電話からのご注文

    お電話のご注文 CD-ROM/DVD-ROM版・書籍のみ、お電話で代金引換払いのご注文を承っております。休業日(土日祝・年末年始)を除き原則として平日(月曜日~金曜日)9:30~12:00、13:00~18:00までお受付しております。
    電話番号は03-5829-9030です。
    ※CD-ROM/DVD-ROM版で銀行振り込みをご希望の法人様のご相談も承っております。
    電話番号は03-5829-9021です。

    登録内容の確認

    製品の登録内容は、マイページをクリックしください。※FAXやお電話でのご登録は、登録まで時間がかかる場合があります。

    購入ユーザー様向けのサービス特典(バージョンアップ等)

    アンテナハウスデスクトップ製品を購入し、ユーザー登録されたユーザー様は、新製品を新規購入よりも割安で購入できるバージョンアップ、アップグレードや、所有製品以外のアンテナハウスのデスクトップ製品を優待価格で購入できる優待購入をご利用いただけます。
    バージョンアップ、アップグレードは、一部の製品を除きダウンロード版のみとなります。優待価格の購入は一部の製品を除き、原則ダウンロード版のみの販売です。

    オンラインショップでダウンロード版を新規購入いただくと、製品登録は購入時に登録されます。
    CD-ROM/DVD-ROM製品を新規価格(一部の製品の優待価格)で購入された方は製品お受け取り後、アンテナハウスマイページよりログインして「製品登録」で製品のシリアル番号の登録を行なってください。

    バージョンアップの対象製品は原則、新製品から2バージョン前までの製品となります。(自在眼を除く)
    アップグレードは現在販売中の瞬簡PDF 統合版に含まれる製品からのみ対象となります。

    上記バージョンアップ・アップグレードの対象に該当しない旧製品をユーザー登録されているユーザー様や、所有製品以外のアンテナハウス製品をご希望のユーザー様は優待価格で優待購入いただけます。

    法人向けライセンス

    10ライセンス以上のまとまった数量をお買い求めになる企業・自治体・官公庁・団体のお客様向けのライセンスです。シングルライセンスでダウンロード版を6ライセンス以上ご購入いただく場合はこちらがお得です。

    領収証などの発行について

    代金引換え払いの領収証の発行について
    代金引き替え払い時の領収書については、原則弊社での発行は行いません。配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収書」を利用してください。
    なお、5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収書としての効力がございます。
    また、収入印紙添付の代わりとして、「印紙税申告納付〇〇税務署承認済」が記載されている場合があります。
    運送会社の領収証をご利用できない場合、運送会社の領収証の原本を下記オンラインショップ係までご郵送ください。
    また、宛名・但し書きの変更や、弊社印の入った領収書が必要なお客様につきましては、大変お手数ではございますがその旨をご連絡ください。
    なお、この場合、領収書再発行の手数料を頂戴する場合がございますので、あらかじめご了承ください。差し替えで発行いたします。
    クレジット払いの領収証の発行について
    注文完了メールの返信、またはお問合せフォームや購入時に出てくる「その他お問い合わせ」欄からお申し込みください。

    書類(領収証、見積書、納品書、請求書)の作成に必要な情報は以下のとおりです。(代金引換え払いで領収証の原本郵送の方も必ずお知らせください。)
    ・ご購入価格
    ・購入日
    ・お支払方法(代金引換え払い ・ クレジット1回)
    ・書類の日付の有無( 有の場合ご希望の日付)
    ・書類の宛名(社名、団体名など)
    ・押印は基本的には社印のみとなります。代表者印が必要な場合はその旨ご記入ください
    ・送付先
    ・電話番号(書類の内容の確認でお電話する場合がございます。)


    書類発行のPDF申込書もございます。

    お客様による紛失等の領収書の再発行は、出来ません。

    103-0004 東京都中央区東日本橋2-1-6 東日本橋藤和ビル5F
    アンテナハウス(株) オンラインショップ係
    TEL 03-5829-9030

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